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vendredi 15 avril 2016

Support de Windows 10 pour les produits Autodesk

Mise à jour KB Autodesk 07.04.16

Windows 10 n'est pas encore un système d’exploitation officiellement supporté pour toute la gamme de produits Autodesk.

Autodesk prévoit malgré tout de supporter la plupart de ses logiciels sur Windows 10.

Le problème couramment rencontré dans Windows 10 est l'impossibilité d'installer un produit Autodesk car la version de Microsoft .NET Framework installée sur ce système d'exploitation est plus récente que celle utilisée par les logiciels Autodesk jusqu'à 2016 (.NET 4.6).
Dans la plupart des cas, les logiciels Autodesk installés sur des systèmes d'exploitation antérieurs et mis à niveau vers Windows 10, continueront à fonctionner correctement.
La plupart des problèmes de fonctionnement rencontrés ont été corrigés par les dernières mises à jours Windows 10.

Ces problèmes d'installation pourraient également être rencontrés sur Windows 7, 8 et 8.1 si .NET 4.6 a été installé par un logiciel tiers ou un composant Microsoft Ex: Internet Explorer 11, Edge...
Dans ces cas de figure Microsoft recommande de désinstaller .NET 4.6 avant l'installation des logiciels Autodesk, puis de le réinstaller par la suite.


Support des Produits Autodesk 2017:

La majorité des produits Autodesk 2017 sont supportés sur Windows 10
Vous pouvez consulter les pré-requis Autodesk pour votre produit afin de vous assurer de sa compatibilité.

Support des Produits Autodesk 2016:

Beaucoup de produit Autodesk 2016 ont été testé et sont confirmé comme fonctionnant correctement sur Windows 10. Cependant des tests approfondis sont encore nécessaires avant de pouvoir certifier que ces logiciels sont pleinement certifiés sur ce nouveau système d'exploitation.

Veuillez noter les détails pour les produits suivants:
. AutoCAD 2016 est supporté avec l'installation de AutoCAD 2016 SP1.
. AutoCAD LT 2016 est supporté avec l'installation de AutoCAD LT 2016 SP1.
. La version 2016 de la majorité des logiciels AutoCAD et dérivés devraient s'installer et fonctionner correctement sur Windows 10.
. L'installation de la version Anglaise d'AutoCA
D Electrical 2016 nécessite que la mise à jour KB3081448 ou supérieure pour Windows 10 soit installée.
. Les autre version linguistiques d'AutoCAD Electrical 2016 peuvent être installées si la mise à jour KB3105210 pour Windows 10 a été installée au préalable sur l'ordinateur.
. Inventor 2016 EST supporté sur Windows 10.


Support des Produits Autodesk 2013-2015:

Des tests supplémentaires sont encore nécessaires avant de pouvoir déterminer la compatibilité des logiciels 2013-2015 sur Windows 10.

Veuillez noter les détails pour les produits suivants:
. La version anglaise des logiciels AutoCAD et dérivés peuvent être installés si la mise à jour KB3081448 ou supérieure pour Windows 10 a été installée sur l'ordinateur.
. Les autres version linguistiques d'AutoCAD, et les autres packs-langues peuvent être installés si la mise à jour KB3105210 pour Windows 10 a été installée au préalable sur l'ordinateur.
. DWG TrueView 2015 peut être installé sur la mise à jour KB3105210 a été installée au préalable sur l'ordinateur.
. Les versions 2013- 2014 d'AutoCAD ne seront PAS suportées sur Windows 10.


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source: http://knowledge.autodesk.com/search-result/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Windows-10-support-for-Autodesk-products.html

Activation d'une licence "Home Use"

Information sur l'usage privé des licences Autodesk:

En tant que possesseur d'un plan de maintenance Autodesk, vous disposez d'un droit d'"Usage privé" (ou "Home Use") exclusif.
Autrement dit, vous pouvez installer une seconde copie du logiciel pour lequel vous vous êtes abonné, sur un ordinateur situé hors de votre bureau ou espace de travail habituel.
Ce second emplacement inclut les ordinateurs installés au domicile de vos employés ou sur les ordinateurs personnels de ces derniers.
Toutefois, l'utilisation du logiciel installé dans cet autre emplacement doit se limiter aux tâches liées aux besoins professionnels internes de votre entreprise ou aux besoins de formation et d'éducation personnelles de vos employés.
Ce droit "Usage privé" est valide tant que le logiciel en question est couvert par l'abonnement et uniquement pour le nombre de licences indiqué dans votre contrat.

Afin de pouvoir installer et activer une seconde fois une licence Autodesk de votre société pour un "Usage privé", il est nécessaire de contacter le gestionnaire de l'abonnement Autodesk dans votre société afin de vous aider dans cette démarche d'activation de licence "Home Use".

Scénario 1: Votre société possède des licences de type "Monoposte"
Dans ce cas vous pouvez installer le logiciel ou la suite de logiciels en utilisant le numéro de série existant transmis par Autodesk pour la version de logiciel que vous utilisez actuellement dans l'entreprise.
Le gestionnaire de l'abonnement Autodesk a possibilité de consulter ce numéro de série depuis le site de gestion de l'abonnement Autodesk.


1. Connectez-vous au centre d'abonnement Autodesk avec vos identifiants et mot de passe reçu par Autodesk: https://manage.autodesk.com/

2. Dans le menu de gauche, sélectionnez la catégorie "Produits"

3. Sélectionnez ensuite le logiciel que vous souhaitez installer et activer pour un usage privé.

4. Notez le numéro de série et la clé de produit de la version de logiciel que vous souhaitez installer. Ces deux informations vous seront demandées lors de l'installation du logiciel sur votre ordinateur personnel






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Scénario 2: Votre société possède des licences de type "Réseau"
Afin de pouvoir installer et activer une licence "Home Use", le gestionnaire de l'abonnement doit tout d'abord faire une demande de licence "Home Use" pour le produit souhaité, depuis le site de gestion de l'abonnement.


1. Connectez-vous au centre d'abonnement Autodesk avec vos identifiants et mot de passe reçu par Autodesk: https://manage.autodesk.com/

2. Dans le menu de gauche, sélectionnez la catégorie "Produits".

3. Sélectionnez ensuite le logiciel que vous souhaitez installer et activer pour un usage privé, puis cliquez sur "Plus d'actions".

4. Sélectionnez l'option "Obtenir une licence pour la version familiale".


5. Dans l'info-bulle d'obtention des versions précédentes, cliquer sur "nous envoyer une demande".



6. Dans le formulaire de demande, entrer les informations demandées, puis cliquer sur le bouton "Envoyer la requête"Version: Entrez la version à utiliser pour un usage privé.Quantité: Entrez le nombre de licences souhaitées dans cette version.
Le nombre de licences ne peut pas dépasser le nombre de licences disponibles pour le produit sous abonnement.
Informations de contact: Entrez une adresse email ainsi qu'un numéro de téléphone valide. Vous recevrez le numéro de série "Home Use" à l'adresse email indiquée. Le numéro de téléphone de contact pourrait être utilisé par les services d'activation d'Autodesk afin de vous demander des informations supplémentaires.





Note: il est parfois nécessaire d'attendre jusqu'à 5 jours ouvrés avant que votre demande ne puisse être traitée. Il faut donc être patient...


lundi 15 février 2016

Demande de numéro de série pour des versions précédentes de logiciels depuis le site https://manage.autodesk.com

La politique de mise à jour d'Autodesk est de publier une nouvelle version de leurs produits tous les ans.
Lorsque un client a acheté un plan de maintenance auprès de son revendeur Autodesk, celui-ci bénéficie du privilège de pouvoir installer et utiliser tous les ans la dernière version des produits Autodesk pour lesquels il s'est abonné, et ce, jusqu'à expiration de ce dit plan.
Le client n'est par contre pas obligé d'installer tous les ans la dernière version disponible, et le plan de maintenance l'autorise à continuer d'utiliser les logiciels Autodesk jusqu'à 3 version antérieures à la dernière version actuellement publiée par Autodesk.

Exemple: Inventor 2016 étant sorti au mois de mai 2015, au 15 Août 2015 un client X ayant un abonnement pour une suite Product Design Suite Ultimate a le droit d'installer et d'activer au choix: Product Design Suite Ultimate 2016, 2015, 2014 ou 2013.
S'il prend un abonnement pour une seconde licence Product Design Suite Ultimate au mois d’Août 2015, il recevra automatiquement un numéro de série Product Design Suite Ultimate 2016 même si tous les ordinateurs sont installés dans l'entreprise avec la version Inventor 2015.

Le plan de maintenance contracté pour cette licence supplémentaire lui permettra cependant de demander à Autodesk d'obtenir un nouveau numéro de série compatible avec Product Design Suite Ultimate 2014 afin d'activer le dernier ordinateur installé avec Inventor 2014 suite à l'abonnement à cette nouvelle licence.

Pour cela il est possible de faire la demande de ce numéro de série en version précédente directement depuis la page de gestion du compte Autodesk:
https://manage.autodesk.com

1. Se connecter au compte Autodesk avec les identifiants Autodesk du responsable de l'abonnement:


2. Sélectionner la rubrique "Produits" afin d'accéder à la liste des produits de l'abonnement Autodesk.




3. Dans la liste des produits, sélectionner le produit pour lequel obtenir un ancien numéro de série, puis afficher les détails et cliquer sur "Obtenir les numéros de série" pour la version souhaitée du produit (si aucun numéro de série n'existe déjà).



4. Dans l'info-bulle d'obtention des versions précédentes, cliquer sur "nous envoyer une demande".




5. Dans le formulaire de demande, entrer les informations demandées, puis cliquer sur le bouton "Envoyer la requête"
Version:  Entrer la version précédente à utiliser.
Quantité: Entrer le nombre de licences souhaitées dans cette ancienne version. Le nombre de licences ne peut pas dépasser le nombre de licences disponibles pour le produit sous abonnement.
Numéro de série
: Entrer le numéro de série de la version actuelle à convertir en ancienne version.



Vous recevrez un e-mail de confirmation de réception de votre demande à l'adresse e-mail indiquée lors de l'étape 5. 

Vous recevrez le numéro de série demandé par e-mail dans les 3 jours ouvrés.
Ce même numéro de série sera également visible sur le site de gestion de l'abonnement Autodesk, dans la rubrique "produits".

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Remarque:
Cette procédure ne s'applique que pour les licences possédant un plan de maintenance.
Les licences  sous abonnement mensuel, trimestriel, annuel ou pluriannuel possèdent un seul et unique numéro de série valable pour les 4 dernières versions du produit Autodesk.

mercredi 1 avril 2015

Les commandes ou fonctionnalités d'AutoCAD qui vous feront (sous)rire - expliquées

Il existe une quantité astronomique de commandes et variables dans AutoCAD, et parfois avec des noms... étranges voir drôles.

Pour un peu de "fun" en ce premier Avril, nous voulions vous transmettre le palmarès des commandes AutoCAD les plus originales !(avec tout de même leur utilisation dans le logiciel)

OOPS

Cette commande annule la suppression du dernier élément supprimé. Cette commande peut être utile lors de la suppression d'un objet, surtout si entre temps vous avez effectué beaucoup d'autres choses sur votre dessin.
Généralement vous utiliseriez la fonction "Annuler" afin d'annuler cette suppression, mais dans ce cas cela supprimerait tout le travail réalisé entre temps.
OOPS et tout est comme avant.

WHOHAS


Cette commande vous dira QUI A (WHO HAS) un fichier ouvert dans AutoCAD.
Il vous est très certainement déjà arrivé d'essayer d'ouvrir un fichier et que l'ouverture vous soit refusée, ou seulement en "Lecture seule".
La lecture seule pourquoi pas, mais lorsque vous souhaitez modifier le fichier, c'est un peu gênant.
Dans ce cas, utilisez la commande WHOHAS, parcourez jusqu'au fichier à analyser et sélectionnez-le. AutoCAD vous dira alors qui a actuellement ouvert votre fichier.

EATTEXT
Cette commande n'existe plus vraiment dans AutoCAD mais peut malgré tout toujours être utilisée.

EATTEXT permettait de démarrer l'utilitaire d'extraction d'attribut. Cette commande a été remplacée par l'utilitaire d'extraction de données (DATAEXTRACTION)

GIZMO

GIZMO n'est pas un Mogwaï, mais n'est pas non plus une "Commande" AutoCAD. C'est en fait un outil qui vous permet de tourner ou de changer l'échelle d'objets 3D dans AutoCAD. Vous pouvez utiliser DEFAULTGIZMO pour définir quel type de gizmo vous souhaitez utiliser.
les commandes sont 3DMOVE, 3DROTATE, et 3DSCALE.

NURBS

NURBS n'est en fait pas une commande mais un objet. Cela signifie “Non-Uniform Rational Basis Spline” ou B-splines rationnelles non uniformes en français
Les  B-splines rationnelles non uniformes sont des représentation mathématiques de géométries 3D pouvant décrire tout type de forme allant de la ligne, du cercle, arc, courbe aux formes 3D solides ou surfaciques les plus complexes. Grace à leur flexibilité et à leur précision, les modèles NURBS peuvent être utilisés aussi bien pour de l'illustration et de l'animation que pour des modèles mécaniques.
Et oui, AutoCAD supporte les NURBS!! ce n'est pas qu'un logiciel 2D!

OVERKILL
OVERKILL est une commande qui fût part des outils Express Tools pendant de nombreuses années et fût intégré de façon native dans AutoCAD à partir d'AutoCAD 2012.

OVERKILL (ou EPURER dans la version française) est une commande permettant de supprimer les lignes, arcs et polylignes en double ou se chevauchant. Combine également les lignes, arcs et polylignes se chevauchant ou contigus.

BATTMAN
BATTMAN est la commande permettant d'ouvrir le gestionnaire des attributs de blocs.

Il permet de gérer les attributs dans un bloc de dessin spécifique. Avec elle, vous pouvez modifier les valeurs et les autres propriétés de tous les attributs qui sont inclus dans un bloc du fichier. 
Si jamais vous modifiez un bloc avec attributs et que les autres occurrences du bloc ne se mettent pas à jour, mettez alors en place le BATT signal !! Lancer BATTMAN, sélectionnez le bloc problématique, puis cliquez sur le bouton Synchroniser. BIM! BOOM! c'est corrigé.

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Voici aussi le palmarès des commandes AutoCAD les plus longues!

1. DISPLAYMANAGERCONFIGSSELECTION     30 caractères

2. AI_OPEN_FACEBOOK_WITH_PRODUCT     29 caractères
3-5. OBJRELDUMPENHANCEDREFERENCES       28 caractères
       OBJRELSHOWENHANCEDREFERENCES       28 caractères
       AI_OPEN_TWITTER_WITH_PRODUCT        28 caractères
6-7. AI_DOWNLOAD_LANGUAGE_PACKS          26 caractères
       CUSTOMERINVOLVEMENTPROGRAM         26 caractères

lundi 2 mars 2015

Programme de participation du client

Les équipes de développement Autodesk axent les améliorations de leurs logiciels en combinant des informations provenant de différentes sources:
Les principales idées d'amélioration des logiciels sont récupérées de sites communautaires tels que 
"Autodesk IdeaStation" mais le Programme de participation du client (activable dans chacun des logiciels) prend également une grande part afin de définir les axes d'amélioration des suites de produits...

Vous vous demandez surement ce qu'est ce programme, alors voici une petite présentation de celui-ci...
Le Programme de participation du client (ou CIP en anglais) permet de rassembler quotidiennement les informations d'utilisation des logiciels ainsi que les informations systèmes des utilisateurs participant à ce programme.
En analysant ces différentes tendances, Autodesk est ainsi capable d'ajuster au mieux les fonctions les plus utilisées, et s'assurer des mises à jour produits s'adaptant aux besoins des utilisateurs.

Ce programme devient donc très important car il permet à Autodesk de savoir quels sont les logiciels qui sont vraiment utilisés dans les suites, et les logiciels qui le sont moins.
Il permet ainsi aux différents services de développement d'axer les nouveautés sur les logiciels réellement utilisés, voir même de supprimer les logiciels non employés des suites.
Certains se souviennent peut-être que le logiciel Showcase avait été retiré des suites Product Design 2015 mais a finalement été réintégré peut de temps après, suite à de nombreuses demandes de clients et revendeurs...
Selon les données CIP collectées par Autodesk, les utilisateurs n'utilisaient pas (ou trop peu) Showcase! Ce qui est faux bien entendu, mais la plupart des ces utilisateurs choisissaient de ne pas prendre part au Programme de participation du client


En version 2015, lorsque vous démarrez votre logiciel pour la première fois après son installation, La page d'engagement au Programme de participation du client apparaît, vous engageant automatiquement dans celui-ci.

Si votre logiciel est déjà installé et que vous souhaitez savoir si vous déjà êtes inscrit au Programme de participation du client, la procédure est très simple:
Vous pouvez accéder à cette fonctionnalité depuis le menu d'aide du logiciel



Si vous choisissez de définir ce paramètre sur "Non", Autodesk ne saura pas à quelle fréquence vous utilisez le logiciel ni quelles fonctionnalités vous utilisez dans celui-ci.
Les plans d'amélioration dans le logiciel pourront donc être à terme réduits afin de favoriser l'évolution d'autres logiciels dans lesquels des utilisateurs se sont impliqués.

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Le programme de participation du client permet de récolter quotidiennement les informations suivantes sans pour autant vous interrompre dans votre utilisation:
- Le système d'exploitation de votre ordinateur
- Les informations systèmes de votre ordinateur telles que: le processeur, la mémoire RAM et la carte graphique installés
- Les noms, numéros de série et versions des logiciels utilisés
- Les conditions dans lesquelles des erreurs sont rencontrées
- Les types de données importées et exportées des logiciels Autodesk



Ces données récoltées peuvent aider Autodesk à déterminer:
- Quelles cartes graphiques supporter
- Les systèmes d'exploitation à utiliser lors des tests des logiciels
- Le nombre d'utilisateurs qui utilisent les nouvelles fonctionnalités des produits
- Les groupes de fonctions les plus fréquemment utilisés

Vous trouverez ici une vidéo montrant comment accéder au Programme de participation du client et comment consulter et comparer vos informations systèmes avec le reste des utilisateurs Autodesk ayant également pris part au programme:

Vous pourrez également trouver plus d'information sur le programme sur la page Autodesk suivante (en anglais):

mardi 20 janvier 2015

Installer et Activer une licence "Desktop Subscription"

Vous venez d'acheter une licence "Desktop Subscription" (licence temporaire: voir informations ici), et vous souhaitez pouvoir l'installer et l'activer.

Autodesk a rédiger une petite marche à suivre sur leur site"Autodesk Knowledge Network" et accessible ici, mais malheureusement, celle-ci n'est pas très détaillée d'un point de vue des images.
Heureusement, les auteurs du blog Up and Ready ont eu la bonne idée de détailler un peu plus cette procédure.
Voici donc la version traduite de leur petit topo, en espérant que cela pourra aider ceux qui décident de partir sur l'utilisation de ce type de licence à l'avenir.




1. Après avoir acheté une nouvelle licence Desktop Subscription, vous allez recevoir un e-mail d’Autodesk contenant les informations sur la licence achetée ainsi que sur la connexion au site internet accounts.autodesk.com.
Par défaut l’utilisateur qui a acheté la licence deviendra l’administrateur du contrat. C'est depuis ce compte Autodesk que pourront être gérées les licences et que les sources d’installation des logiciels pourront être téléchargées

. Si vous êtes un nouvel utilisateur, Autodesk vous transmettra les informations d’ID Utilisateur et Mot de Passe attribué par défaut, qui vous permettront d’effectuer cette première connexion.
(Nous vous conseillons de modifier ce mot de passe dans les paramètres de votre compte dès votre première connexion au site internet accounts.autodesk.com)

. Si vous possédez déjà un compte Autodesk, il vous suffit de cliquer sur le lien vers le site accounts.autodesk.com et de vous connecter avec vos identifiants existants pour accéder à vos informations de produit.

2. Une fois connecté au site accounts.autodesk.com, Rendez-vous dans la partie Compte (Account).
Vous pourrez accédez au détail de vos licences dans La rubrique Products & Services.
Vous pourrez également retrouver les informations de numéro de série, clé de produit, ainsi que de télécharger les sources d'installation.

. Si vous avez acheté plusieurs licences Desktop Subscription du même logiciel , nous vous conseillons d'utiliser la méthode de téléchargement Télécharger via Navigateur (Browser Download), de cette façon vous pourrez réutiliser les sources d'installation téléchargées afin d'installer tous les ordinateurs.
La méthode d'installation Installer maintenant (Install Now) est une méthode d'installation qui ne fonctionne qu'une seule fois et les sources téléchargées automatiquement ne peuvent pas fonctionner plus tard: vous obtiendrez alors une erreur de type "Communication failure"


. En cliquant sur le logiciel acheté, vous pourrez accéder aux informations de numéro de série et clé de produit vous permettant d'installer le logiciel.



3. Vous pouvez assigner des utilisateurs au logiciel sous souscription en allant dans la rubrique Users 



. Cliquez sur Ajouter (Add) afin d'inviter des utilisateurs à utiliser et enregistrer le logiciel sur leur ordinateur


. Vous devrez Assigner un logiciel à chaque utilisateur afin qu'il puisse utiliser le logiciel avec son compte Autodesk.
Si l'utilisateur ne fait plus partie de l'entreprise, il est également possible de supprimer celui-ci de la liste des utilisateurs depuis cette page.
Le compte Autodesk ayant acheté les licences (compte du responsable de contrat) n'est pas forcément un compte qui va utiliser le logiciel au final. Il est alors possible de décocher l'option Assigner (Assign) afin de donner cette licence à une autre personne de l'entreprise.



. Lorsque vous invitez quelqu'un à utiliser un logiciel, l'icône grise apparaissant à coté de son nom signifie que l'invitation a bien été envoyé à cette personne, mais elle ne s'est pas encore connectée au compte Autodesk et défini de mot de passe personnel pour ce compte.
Dès que l'utilisateur aura fini la création et la validation de son compte Autodesk et sera prêt à utiliser la licence assignée, un icône de Vu vert apparaîtra alors à coté de son nom.



4. Lorsque vous lancez le logiciel pour la première fois, vous devrez vous connecter avec un compte Autodesk pour lequel une licence du logiciel démarré a été préalablement assignée.

Attention: Le service Autodesk Desktop Rental Product nécessitera une connexion internet tous les 14 jours afin de vérifier la validité de la licence.





mardi 13 janvier 2015

Ajouter les Express Tools Après l'installation d'AutoCAD

Les Express Tools étant des outils optionnels dans AutoCAD, il est très facile d'oublier de les ajouter lors de l'installation de n'importe quelle version d'AutoCAD...

(Attention: AutoCAD LT étant une version simplifiée d'AutoCAD, elle ne possède pas les Express Tools)

Afin d'ajouter les Express Tools lors de l'installation d'AutoCAD, voici comment procéder:

1- Affichez les option de configuration d'AutoCAD


2-  Dans la listes des options d'installation d'AutoCAD sous la rubrique "Type d'installation", cochez "Installes les outils facultatifs: Express Tools"


3-Refermez le détail des options d'installation d'AutoCAD¨


4- Cliquez sur "Installer" pour lancer l'installation 

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Afin de rajouter les Express Tools après l'installation d'AutoCAD, voici comment faire:

1- Ouvrez le panneau de configuration de l'ordinateur, puis sélectionnez la rubrique "Programmes et fonctionnalités"
2- Sélectionnez la version d'AutoCAD installée sur votre ordinateur et sélectionnez "Désinstaller/Modifier"




3- Dans le setup d'installation qui apparaît, sélectionnez "Ajouter ou supprimer des fonctionnalités"




4- Cliquez sur suivant dans la première page. une liste des fonctionnalités installées ou non apparaît ensuite dans la deuxième page.

5- Si le complément "Express Tools" possède une croix rouge, cochez celui-ci (un vu vert doit apparaître) afin de l'installer. 




6- Cliquez ensuite sur "Mise à jour" afin de lancer la mise à jour du logiciel




Cette fois, lorsque vous démarrez AutoCAD, le complément Express Tools doit être correctement chargé, et vous devriez voir un onglet du ruban spécifique Aux Express Tools apparaître dans l'application.




Remarques:

a. Il est nécessaire d'être connecté en tant qu'Administrateur de l'ordinateur afin de faire cette modification d'installation

b. Lors de l'ajout du complément Express Tools, le setup de mise à jour d'AutoCAD a besoin d'accéder aux sources d'Installation utilisées pour installer le logiciel.
Veillez donc à ce les sources d'installation soient disponibles si jamais elles vous sont demandées.

mardi 21 octobre 2014

Crash d'Inventor au démarrage s'il n'est pas encore autorisé

Vous venez d'installer votre suite Autodesk et vous avez démarré Inventor afin de l'utiliser.
Comme l'installation des logiciels Autodesk, n'est pas encore activée, l'utilitaire d'activation d'Autodesk va se lancer au démarrage, puis la fenêtre d'activation / essai doit apparaître.
C'est au moment de l'affichage de cette page qu'un crash se produit...

Ce problème apparaît principalement sur les plateformes Windows 7 et Windows 8.1


Le problème est en fait causé par la mise à jour Windows KB2977629 (Sept 9 2014) qui s'applique sur Internet Explorer 11.

La solution afin de contourner le problème est de désinstaller complètement le correctif.
Pour cela aller dans le menu "Démarrer" > "Panneau de configuration" > "Programmes et fonctionnalités
Dans la fenêtre des logiciels installés cliquez sur "Afficher les mises à jour installées"

Dans la liste des mises à jour "Microsoft Windows" sélectionnez la mise à jour: "Mise à jour de sécurité pour Microsoft Windows (KB2977629)" et cliquez sur désinstaller

Il vous sera très certainement demandé de redémarrer l'ordinateur une fois cette mise à jour désinstallée.

Attention: Une fois cette mise à jour désinstallée, elle risque de nouveau d'être réinstallée automatiquement par le service Windows Update.
Afin d'éviter sa réinstallation, ouvrez Windows update, puis allez dans les mises à jour importantes proposées.
Sur la mise à jour en question faites un clic-droit, et choisissez "Masquer la mise à jour"

Remarque: Ce crash impactant le fonctionnement l'utilitaire d'activation d'Autodesk (lmu.exe), il touche donc tous les logiciels Autodesk installés et non activés et vous empêche de les démarrer.

mardi 20 mai 2014

Erreur "VBA n'a pas pu s'initialiser correctement. Veuillez redémarrer Inventor" lors du démarrage d'Inventor 2014

Lors du démarrage d'Inventor 2014, vous recevez l'erreur suivante:

"VBA n'a pas pu s'initialiser correctement. 
Veuillez redémarrer Inventor"

Ce problème apparaît généralement après avoir installé une nouvelle version de Microsoft office, et plus particulièrement après l'installation de Microsoft office 365.

Après cette installation d'office, les composants VBA nécessaires au fonctionnement d'Inventor 2014 sont mis à jour dans une version on reconnue par le logiciel, et les problèmes suivants peuvent alors apparaître:
  • Message d'erreur au démarrage d'Inventor 2014
  • Impossibilité d'ouvrir des documents dans Inventor 2014
  • Apparition de messages d'erreurs lors de l’exécution de commandes VBA dans AutoCAD 2014

Afin de corriger ces problèmes il faut manuellement réinstaller VBA7 depuis la source d'installation d'Inventor 2014.
Pour cela il faut parcourir au travers de la source d'installation et exécuter le fichier VBA7.MSI:
64-bit:
Installer VBA7 depuis: 3rdParty\x64\VBA\Vba7.MSI .

32-bit:
Installer VBA7 depuis: 3rdParty\x86\VBA\Vba7.MSI .

mardi 13 mai 2014

Erreur "Impossible d'ouvrir le périphérique ou le fichier spécifié ..." lors du lancement de l'installation d'un logiciel Autodesk

Nous avons assez souvent reçu des appels à la Hotline de la part de certains utilisateurs rencontrant l'erreur suivante au lancement de l'installation d'un logiciel ou d'une suite Autodesk:

"Impossible d'ouvrir le périphérique ou le fichier spécifié C:\Users\(login name)\AppData\Local\Temp\_Axxxx.tmp\x86\en-us\Components\adr2013\SetupDesignReview2013.msi"

Cette erreur est causée par l'Anti-virus "TrendMicro" et apparaît parce que celui-ci est en train de scanner ou protéger certains répertoires ou fichiers.

La solution la plus simple afin d'éviter cette erreur est donc de désactiver "TrendMicro" puis de relancer le setup d'installation.
Il est cependant arrivé de devoir complètement désinstaller l'anti-virus de l'ordinateur afin que l'installation se lance.

Remarque:
Nous conseillons dans tous les cas de désactiver l'anti-virus de l'ordinateur, quel qu'il soit, avant de lancer l'installation des logiciels Autodesk afin les erreurs durant l'installation, et les problèmes de fonctionnement ultérieurs des logiciels dus à une mauvaise installation.

mardi 6 mai 2014

Les produits Autodesk 2015 REQUIÈRENT la version 11.12 de Network Licence Manager

Si vous prévoyez d'installer la version 2015 des produits Autodesk, et que vous possédez des licences réseau, il vous sera OBLIGATOIRE d'installer la dernière version de Autodesk Network Licence Manager (11.12) afin que vos logiciels puissent correctement accéder aux licences.

Ne vous inquiétez pas, cette installation ne prendra que 5 minutes.
Voici donc la marche à suivre:

1. Si vous possédez déjà une ancienne version de NLM sur votre serveur de licences, commencez par arrêter le service de licences :

    • Double-cliquez sur l'icône "LMTOOLS Utility" sur le bureau
    • Sélectionnez l'onglet "Start/Stop/Reread" et cliquez sur le bouton "Stop Server"

2. Désinstallez Autodesk Network License Manager depuis le panneau de configuration.




3. Téléchargez la dernière version de Network Licence Manager depuis le site suivant:
http://knowledge.autodesk.com/support/autocad/troubleshooting/caas/sfdcarticles/sfdcarticles/Latest-version-of-the-Autodesk-Network-License-Manager.html
ou bien installez-là depuis la source d'installation de votre suite 2015 dans la rubrique "Installer les outils et utilitaires"



4. Démarrez le service de licences:

    • Double-cliquez sur l'icône "LMTOOLS Utility"  de nouveau présente sur le bureau
    • Sélectionnez l'onglet "Start/Stop/Reread" et cliquez sur le bouton "Start Server", puis sur le bouton "Reread License File"


5. Contrôlez que vos licences sont correctement reconnues:
    • Sélectionnez l'onglet "Server Status"
    • Cliquez sur le bonton "Perform Status Enquiry"
    • Dans la fenêtre d'informations, une ligne "Feature usage info:" doit apparaître avec indiqué en dessous, les différentes licences Autodesk que vous possédez, et leur état d'utilisation actuel par les utilisateurs CAO.



jeudi 16 janvier 2014

Hachurer des zones ouvertes dans AutoCAD

Les hachures sur un plan sont un moyen de visualisation très important, permettant de mieux comprendre celui-ci.

L'outil de hachurage d'AutoCAD est en somme très simple à utiliser, seulement une des règles de cet outil est qu'il n'est pas possible de hachurer des zones ouvertes.
En effet si vous essayez de hachurer une zone qui n'est pas fermée, AutoCAD vous affiche le message suivant:


Pourtant, il est possible d'outrepasser cette limitation sans avoir à dessiner temporairement un contour fermé... en utilisant l'option "Tolérance d'espace" de la commande HATCH

Dans l'exemple ci-dessous, une série de pièces sont représentées. Chacune possède une ouverture représentant une porte.
Plutôt que de dessiner des lignes afin de représenter les portes et pouvoir hachurer l'intérieur des pièces, il est possible de modifier la valeur de la tolérance de hachurage en définissant cette tolérance égale à la largeur d'ouverture laissée pour la porte.



1. Taper la commande HATCH ou bien sélectionner la fonction depuis le ruban

2. Dans l'onglet "Création de hachures" du ruban, agrandir le panneau des options, et dans la case "Tolérance d'espace" définir la valeur d'espace souhaitée (dans notre exemple 80)


3. sélectionner un point à l'intérieur de la zone à hachurer. Dans ce cas, AutoCAD affiche un message d'avertissement indiquant que le contour n'est pas fermé, mais proposant par défaut de continuer à hachurer la zone.

Il est également possible de sélectionner la coche "Toujours effectuer mon choix courant" Afin qu'AutoCAD prenne en compte systématiquement votre choix de hachurer des zones ouvertes.