vendredi 18 novembre 2011

Problème d'installation de Vault 2012 update1 !

Depuis la sortie de l'Update 1 pour la suite de produits Vault 2012, certains problèmes d'installation sont rencontrés.
Notamment une erreur "Error 1328" rencontrée lors de l'installation de l'Update 1 sur le client Vault.
Le message d'erreur complet se présente ainsi:
"Error 1328. Error applying patch to file C:\Config.msi\XXXXXX.tmp. It has probably been updated by other means, and can no longer be modified by this patch. For more information contact your patch vendor."

Ce message d'erreur est causé par un problème avec le fichier "Connectivity.Branding.Vault.dll"
Ce problème semble ne se produire que lors de l'installation de cet Update sur les versions simple de Vault 2012, car le fichier .dll problématique n'est pas présent dans les version licenciées du Vault 2012 (Vault Workgroup, Collaboration ou Professional).
Autodesk travaille actuellement sur une solution afin d'éviter ce problème lors de l'installation de l'update 1.
Une solution avait initialement été proposée par Autodesk et consistait à remplacer le fichier .dll mentionné dans le message d'erreur par une autre version de ce fichier, mais ce remplacement pourrait avoir des effets secondaires non prévus.
De plus d'autres problèmes d'installation liées à l'Update 1, rencontrés cette fois sur des version licenciées du Vault client 2012, et produisant un autre code d'erreur et affectant d'autres fichiers .dll on été reportés chez Autodesk.

Nous vous conseillons donc fortement d'attendre jusqu'à la sortie d'un correctif officiel avant d'entreprendre l'installation de l'update 1 de Vault 2012, quelque soit le type de Vault installée dans votre société.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience.

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