mardi 21 octobre 2014

Crash d'Inventor au démarrage s'il n'est pas encore autorisé

Vous venez d'installer votre suite Autodesk et vous avez démarré Inventor afin de l'utiliser.
Comme l'installation des logiciels Autodesk, n'est pas encore activée, l'utilitaire d'activation d'Autodesk va se lancer au démarrage, puis la fenêtre d'activation / essai doit apparaître.
C'est au moment de l'affichage de cette page qu'un crash se produit...

Ce problème apparaît principalement sur les plateformes Windows 7 et Windows 8.1


Le problème est en fait causé par la mise à jour Windows KB2977629 (Sept 9 2014) qui s'applique sur Internet Explorer 11.

La solution afin de contourner le problème est de désinstaller complètement le correctif.
Pour cela aller dans le menu "Démarrer" > "Panneau de configuration" > "Programmes et fonctionnalités
Dans la fenêtre des logiciels installés cliquez sur "Afficher les mises à jour installées"

Dans la liste des mises à jour "Microsoft Windows" sélectionnez la mise à jour: "Mise à jour de sécurité pour Microsoft Windows (KB2977629)" et cliquez sur désinstaller

Il vous sera très certainement demandé de redémarrer l'ordinateur une fois cette mise à jour désinstallée.

Attention: Une fois cette mise à jour désinstallée, elle risque de nouveau d'être réinstallée automatiquement par le service Windows Update.
Afin d'éviter sa réinstallation, ouvrez Windows update, puis allez dans les mises à jour importantes proposées.
Sur la mise à jour en question faites un clic-droit, et choisissez "Masquer la mise à jour"

Remarque: Ce crash impactant le fonctionnement l'utilitaire d'activation d'Autodesk (lmu.exe), il touche donc tous les logiciels Autodesk installés et non activés et vous empêche de les démarrer.

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